ToolBoxPro 服务条款
生效日期:2026年1月1日 最后更新:2026年6月14日 版本:1.0.0文档版本信息
| 版本 | 日期 | 修订内容 | 修订人 |
|---|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-06-14 | 全面修订,完善会员条款、知识产权、免责条款 | 法务团队 |
目录
一、总则
1.1 协议主体
本服务条款(以下简称“本协议”)是您(以下或称“用户”)与旌贺批量办公团队(以下简称“开发团队”、“我们”或“我方”)之间关于您使用ToolBoxPro软件及相关服务(以下简称“本服务”)所订立的具有法律约束力的协议。
1.2 协议接受
请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以加粗、下划线或其他方式标注的条款。您确认接受本协议的方式包括但不限于:
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 点击同意 | 在注册/登录界面勾选“我已阅读并同意” |
| 主动使用 | 下载、安装、使用本软件 |
| 实际行为 | 以其他方式表明接受本协议 |
1.3 协议效力
本协议构成您与开发团队之间关于本服务的完整协议,取代您先前与开发团队之间就相同事项达成的任何口头或书面协议。
1.4 协议冲突
本协议与开发团队其他政策(如《隐私政策》)存在不一致的,按以下规则处理:
| 情形 | 适用文件 |
|---|---|
| 隐私相关 | 《隐私政策》优先 |
| 付费相关 | 本协议优先 |
| 其他 | 以更保护用户权益的为准 |
1.5 法律适用
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律及冲突法规则)。
二、定义与解释
为使您清晰理解本协议中的相关概念,我们对关键术语定义如下:
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| ToolBoxPro | 旌贺批量办公团队开发的本地化批量自动化办公工具集软件 |
| 本软件 | ToolBoxPro客户端软件(Windows/macOS版本) |
| 本服务 | 本软件提供的全部功能和服务,包括但不限于文档处理、数据整理、图片编辑等 |
| 开发团队 | 旌贺批量办公团队,本软件的开发者和运营者 |
| 用户 | 使用本服务的自然人、法人或其他组织 |
| 账号 | 用户使用本服务所需的注册凭证(微信授权或账号密码) |
| 会员 | 完成付费或获得试用资格的用户 |
| 试用会员 | 新用户注册后自动获得15天试用资格的会员 |
| 付费会员 | 支付会员费用后获得相应期限会员权益的用户 |
| 会员权益 | 会员在会员有效期内享有的全部功能和服务的统称 |
| 订单 | 用户购买会员服务时生成的电子凭证 |
| 设备 | 安装并使用本软件的计算机(PC或Mac) |
| 用户内容 | 用户使用本服务时输入、上传、处理、生成的任何内容 |
| 知识产权 | 包括但不限于专利权、著作权、商标权、商业秘密等 |
三、账号注册与使用
3.1 注册方式
您可以通过以下方式注册账号:
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 微信授权登录 | 使用微信扫码授权,获取OpenID作为账号标识 |
| 账号密码注册 | 设置用户名和密码进行注册 |
3.2 账号所有权
| 主体 | 权利 |
|---|---|
| 开发团队 | 账号所有权、管理权 |
| 用户 | 账号使用权(不可转让、不可继承) |
3.3 账号使用规范
您应当:
- ✅ 定期更换密码
您不得:
- ❌ 使用自动化方式注册账号
3.4 账号安全
您对账号的使用行为承担全部责任:
| 情形 | 责任归属 |
|---|---|
| 密码泄露导致损失 | 您自行承担 |
| 授权他人使用导致损失 | 您自行承担 |
| 我们的安全漏洞导致损失 | 我们承担相应责任 |
3.5 账号注销
您有权随时注销账号:
| 注销方式 | 说明 |
|---|---|
| 自助注销 | 软件内「个人中心」-「账号安全」-「注销账号」 |
| 客服协助 | 联系客服人工注销 |
- ❌ 同一微信OpenID无法再次注册试用(防滥用机制)
3.6 账号冻结与回收
在以下情形下,我们有权冻结或回收您的账号:
| 情形 | 处理措施 | 通知方式 |
|---|---|---|
| 违反本协议 | 冻结账号 | 软件内通知 |
| 长期未登录(12个月) | 回收账号 | 邮件通知 |
| 司法机关要求 | 配合冻结 | 依法执行 |
四、会员服务
4.1 会员类型
本软件提供以下会员类型:
| 会员类型 | 获取方式 | 有效期 |
|---|---|---|
| 试用会员 | 新用户微信注册后自动获得 | 15个自然日 |
| 付费会员 | 购买会员套餐 | 1年/2年/3年 |
4.2 试用会员规则
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 试用期限 | 15个自然日,自注册成功之时起计算 |
| 试用资格 | 同一微信账号仅限一次试用机会 |
| 试用权益 | 享有与付费会员相同的全部功能 |
| 试用结束 | 试用期满后自动失效,需购买付费会员 |
- 如在试用期内购买付费会员,试用期立即结束,付费期自购买成功之时起计算
4.3 付费会员套餐
| 套餐 | 价格 | 有效期 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 1年期 | ¥999.99 | 365天 | 自支付成功之时起计算 |
| 2年期 | ¥1,899.98 | 730天 | 自支付成功之时起计算 |
| 3年期 | ¥2,799.97 | 1,095天 | 自支付成功之时起计算 |
- 促销活动价格以活动页面为准
4.4 会员权益
| 权益 | 试用会员 | 付费会员 |
|---|---|---|
| 全部功能使用 | ✅ | ✅ |
| 不限文件数量 | ✅ | ✅ |
| 不限处理次数 | ✅ | ✅ |
| 优先技术支持 | ❌ | ✅ |
| 新功能抢先体验 | ❌ | ✅ |
| 专属客服通道 | ❌ | ✅ |
4.5 会员状态查询
您可通过以下方式查询会员状态:
- 联系客服查询
4.6 会员到期提醒
| 提醒时间 | 提醒方式 |
|---|---|
| 到期前30天 | 软件内弹窗 + 状态栏提示 |
| 到期前7天 | 软件内弹窗 + 状态栏提示 |
| 到期当日 | 软件内弹窗 + 状态栏提示 |
4.7 会员续费
| 续费时间 | 有效期计算 |
|---|---|
| 到期前续费 | 在原有效期基础上延长 |
| 到期后续费 | 自续费成功之时起重新计算 |
4.8 设备限制
| 会员类型 | 同时在线设备数 |
|---|---|
| 试用会员 | 最多3台 |
| 付费会员 | 最多3台 |
五、软件使用许可
5.1 许可授予
在您遵守本协议的前提下,我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的使用许可:
| 许可范围 | 说明 |
|---|---|
| 安装 | 可在您拥有的设备上安装本软件 |
| 使用 | 可使用本软件的全部功能 |
| 更新 | 可免费获取本软件的更新版本 |
5.2 许可限制
您不得:
| 限制 | 说明 |
|---|---|
| 反向工程 | 不得对软件进行反向工程、反编译、反汇编 |
| 破解修改 | 不得破解、修改、篡改软件代码或绕过授权验证 |
| 租售转让 | 不得出租、出售、转让本软件 |
| 二次分发 | 不得将本软件用于商业分发(官方渠道除外) |
| 竞争性使用 | 不得基于本软件开发竞争产品 |
5.3 软件更新
我们可能不时发布软件更新:
| 更新类型 | 说明 | 是否强制 |
|---|---|---|
| 功能更新 | 新增功能或优化体验 | 否 |
| 安全更新 | 修复安全漏洞 | 是(建议立即更新) |
| 兼容性更新 | 适配新系统版本 | 视情况 |
| 重大版本 | 跨大版本升级 | 可能收费 |
5.4 软件分发
本软件的官方分发渠道:
| 渠道 | 网址 |
|---|---|
| 官方网站 | https://www.batchassist.cn |
| 应用宝 | 待上架 |
| 华为应用市场 | 待上架 |
六、用户行为规范
6.1 禁止行为
您在使用本服务时,不得从事以下行为:
6.1.1 违法违规类
| 禁止行为 | 说明 |
|---|---|
| 违法内容 | 不得处理、传播违反法律法规的内容 |
| 侵犯他人权益 | 不得侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等 |
| 危害国家安全 | 不得从事任何危害国家安全的行为 |
| 网络攻击 | 不得利用本软件进行网络攻击 |
6.1.2 恶意使用类
| 禁止行为 | 说明 |
|---|---|
| 绕过限制 | 不得绕过会员限制、设备限制等 |
| 自动脚本 | 不得使用自动化脚本刷取权益 |
| 逆向破解 | 不得破解软件授权验证机制 |
| 恶意反馈 | 不得提交大量无效反馈或骚扰客服 |
6.1.3 干扰运营类
| 禁止行为 | 说明 |
|---|---|
| 过度请求 | 不得在短时间内发送大量请求 |
| 资源滥用 | 不得滥用软件资源或服务器资源 |
| 传播谣言 | 不得散布关于本软件的不实信息 |
| 恶意评价 | 不得在应用商店发布恶意评价 |
6.2 违规后果
| 违规程度 | 处理措施 |
|---|---|
| 轻微违规 | 警告 + 限制功能 |
| 一般违规 | 暂停账号使用权 |
| 严重违规 | 永久封禁账号 + 追究法律责任 |
七、用户内容管理
7.1 内容所有权
| 内容类型 | 所有权归属 |
|---|---|
| 您处理的文件 | 归您所有 |
| 您生成的内容 | 归您所有 |
| 软件输出结果 | 归您所有 |
7.2 内容处理方式
本软件为本地化处理工具:
| 处理类型 | 处理位置 | 是否上传服务器 |
|---|---|---|
| 文件读取 | 您的本地设备 | 否 |
| 内容处理 | 您的本地设备 | 否 |
| 结果输出 | 您的本地设备 | 否 |
7.3 内容合法性保证
您保证:
- ✅ 处理行为不侵犯第三方权益
7.4 内容备份
强烈建议您:- ❌ 勿将本软件作为唯一存储工具
八、知识产权
8.1 软件知识产权
本软件的知识产权归开发团队所有:
| 知识产权类型 | 保护对象 |
|---|---|
| 软件著作权 | 软件代码、程序结构 |
| 商标权 | 软件名称、Logo、品牌标识 |
| 专利权 | 软件中可能含有的技术方案 |
| 商业秘密 | 未公开的技术信息 |
8.2 用户授予的许可
您在使用本服务过程中提交的反馈、建议:
| 授权内容 | 说明 |
|---|---|
| 使用权 | 我们可使用您的反馈改进产品 |
| 免版税 | 无需向您支付费用 |
| 全球范围 | 可在全球范围内使用 |
| 永久性 | 授权不可撤销 |
8.3 侵权处理
如您认为本软件侵犯了您的知识产权:
- 权利保证声明
九、费用与支付
9.1 收费标准
当前收费标准以本协议第四条为准。我们保留调整收费标准的权利:
| 调整类型 | 通知方式 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 上调价格 | 30日前公告 | 公告后30日 |
| 下调价格 | 即时生效 | 公告当日 |
9.2 支付方式
支持的支付方式:
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 微信支付 | 推荐,到账即时 |
| 支付宝 | 推荐,到账即时 |
9.3 发票开具
| 用户类型 | 发票类型 | 获取方式 |
|---|---|---|
| 个人用户 | 电子普通发票 | 联系客服申请 |
| 企业用户 | 增值税专用发票 | 联系客服并提供开票信息 |
- 专票需提供完整开票资料
9.4 税费承担
| 费用类型 | 承担方 |
|---|---|
| 软件服务费 | 用户支付 |
| 支付渠道手续费 | 由我们承担 |
| 发票相关税费 | 依法各自承担 |
十、退款政策
10.1 适用情形
| 情形 | 是否可退款 | 说明 |
|---|---|---|
| 重复支付 | ✅ 可退 | 联系客服核实后退还多付部分 |
| 未到账 | ✅ 可退 | 支付成功但权益未到账 |
| 功能无法使用 | ⚠️ 视情况 | 经核实为软件缺陷导致 |
| 主观不满意 | ❌ 不可退 | 建议先试用再购买 |
| 试用期内购买 | ❌ 不可退 | 试用期已提供体验机会 |
| 超过7天 | ❌ 不可退 | 超出无理由退款期限 |
10.2 无理由退款
付费会员购买后7日内且未使用核心功能(首次启动即视为使用),可申请无理由退款。
10.3 退款流程
用户申请 → 客服核实 → 审批通过 → 原路退回 → 权益失效
↓
5-15个工作日到账
10.4 退款后果
退款完成后:
- ❌ 已使用的试用资格不恢复
十一、服务变更与终止
11.1 服务变更
我们可能根据业务发展需要变更服务内容:
| 变更类型 | 通知方式 | 您的权利 |
|---|---|---|
| 功能增加 | 更新日志 | 继续使用 |
| 功能调整 | 公告通知 | 继续使用或停止使用 |
| 功能移除 | 30日前公告 | 申请退款(影响核心功能) |
11.2 服务终止
在以下情形下,我们可能终止本服务:
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 您违反本协议 | 冻结/封禁账号 |
| 您主动注销 | 按注销流程处理 |
| 业务调整 | 提前90日公告,妥善处理用户权益 |
11.3 终止后果
服务终止后:
- ✅ 已付费但未到期的会员,按比例退款
十二、免责声明
12.1 法律允许的最大范围内免责
在法律允许的最大范围内,我们不对以下情形承担责任:
| 免责情形 | 说明 |
|---|---|
| 不可抗力 | 自然灾害、战争、罢工、政府行为等 |
| 第三方原因 | 网络服务商故障、电力中断等 |
| 您的原因 | 操作失误、账号泄露、设备故障等 |
| 系统维护 | 计划内维护(提前公告) |
12.2 结果免责
本软件为辅助工具,不对处理结果承担保证责任:
- ⚠️ 不作为专业鉴定的依据
12.3 第三方免责
本软件可能包含第三方SDK或链接:
- 第三方服务的中断、错误由该第三方负责
12.4 不作保证
在适用法律允许的最大范围内,我们不作任何明示或暗示的保证:
- ❌ 不保证处理结果的准确性
十三、责任限制
13.1 责任上限
在任何情况下,我们对您的累计赔偿总额不超过您在过去12个月内向我们支付的费用总额。13.2 间接损失免责
在任何情况下,我们不对以下损失承担责任:- ❌ 替代产品/服务采购成本
13.3 适用例外
上述限制不适用于:
- 因故意或重大过失造成的重大财产损失
十四、第三方服务
14.1 第三方SDK
本软件集成的第三方SDK详见《隐私政策》。
我们对第三方SDK的要求:
| 要求 | 说明 |
|---|---|
| 合规性 | SDK必须符合隐私法规 |
| 必要性 | 仅集成必要的SDK |
| 可控性 | 可控制SDK的启用/禁用 |
14.2 外部链接
本软件可能包含指向外部网站的链接:
| 链接类型 | 说明 |
|---|---|
| 官方网站 | 产品信息、帮助文档 |
| 支付平台 | 微信支付、支付宝 |
| 知识库 | 使用教程(可能托管在第三方平台) |
十五、隐私保护
15.1 隐私政策
您的隐私对我们至关重要。我们处理个人信息的具体规则详见《ToolBoxPro隐私政策》。
15.2 隐私政策的优先性
本协议与《隐私政策》就同一事项规定不一致的:
| 事项 | 适用文件 |
|---|---|
| 信息收集 | 《隐私政策》 |
| 信息使用 | 《隐私政策》 |
| 信息共享 | 《隐私政策》 |
| 其他 | 以更保护用户的为准 |
十六、未成年人保护
16.1 年龄限制
本服务不面向14周岁以下未成年人。如您是14-18周岁的未成年人:
- 请在监护人同意后使用本服务
16.2 监护人责任
监护人对未成年人的使用行为承担全部责任:
- 控制使用时长
十七、通知与送达
17.1 通知方式
我们通过以下方式向您发送通知:
| 方式 | 说明 | 到达时间 |
|---|---|---|
| 软件内弹窗 | 即时通知 | 弹出即视为送达 |
| 电子邮件 | 发送至您提供的邮箱 | 发送后24小时 |
| 网站公告 | 官网公告栏发布 | 发布后7日 |
| 站内信 | 软件内消息中心 | 发送即视为送达 |
17.2 您的通知
您可通过以下方式向我们发送通知:
| 方式 | 地址 |
|---|---|
| 电子邮件 | legal@batchassist.cn |
- 邮寄信函:签收后第3个工作日视为送达
十八、违约责任
18.1 违约认定
以下行为视为违约:
| 违约行为 | 说明 |
|---|---|
| 违反用户行为规范 | 第六条约定的禁止行为 |
| 违反软件使用许可 | 第五条约定的限制 |
| 违反付费约定 | 逾期支付、恶意退款等 |
| 其他违反本协议的行为 | 不限于上述列举 |
18.2 违约处理
| 违约程度 | 处理措施 |
|---|---|
| 轻微违约 | 警告 + 要求限期改正 |
| 一般违约 | 限制功能 + 降低会员等级 |
| 严重违约 | 终止服务 + 永久封禁账号 |
18.3 赔偿
因您的违约行为给我们或第三方造成损失的,您应承担:
- ✅ 商誉损失(如适用)
十九、争议解决
19.1 友好协商
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
19.2 诉讼管辖
协商不成的,双方同意提交开发团队所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
19.3 继续履行
争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。
二十、其他条款
20.1 可分性
如本协议任何条款被认定为无效或不可执行:
- 不影响其他条款的效力
20.2 不放弃权利
我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利:
- ❌ 不影响未来行使该权利
20.3 不可抗力
因不可抗力导致无法履行本协议的:
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 无法履行 | 不承担违约责任 |
| 迟延履行 | 不承担违约责任 |
| 持续影响 | 可协商解除协议 |
20.4 完整协议
本协议构成双方之间关于本服务的完整协议:
- 补充协议与本协议具有同等效力
20.5 标题说明
本协议各条款标题仅为方便阅读而设:
- ❌ 不用于解释条款
20.6 语言版本
本协议以中文版本为准:
| 情形 | 适用版本 |
|---|---|
| 一般情况 | 中文版本 |
| 条款冲突 | 中文版本优先 |
20.7 协议更新
我们可能适时更新本协议:
| 更新程度 | 通知方式 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 微小修订 | 官网更新 | 即时生效 |
| 一般更新 | 官网 + 软件内通知 | 通知后7日 |
| 重大更新 | 上述 + 邮件通知 | 通知后30日 |
二十一、联系我们
21.1 联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议:
| 联系渠道 | 信息 |
|---|---|
| 法务邮箱 | legal@batchassist.cn |
21.2 响应时间
| 请求类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 一般咨询 | 48小时内 |
| 法律相关 | 5个工作日内 |
| 复杂问题 | 15个工作日内 |
附录A:协议历史版本
| 版本 | 生效日期 | 存档 |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-06-14 | [当前版本] |
附录B:相关法律法规
本协议依据以下法律法规制定:
| 法律法规 | 简称 |
|---|---|
| 《中华人民共和国民法典》 | 民法典 |
| 《中华人民共和国网络安全法》 | 网络安全法 |
| 《中华人民共和国个人信息保护法》 | 个保法 |
| 《中华人民共和国消费者权益保护法》 | 消保法 |
| 《中华人民共和国电子商务法》 | 电商法 |
旌贺批量办公团队 最后更新:2026年6月14日 版本:1.0.0
*本服务条款以中文版本为准,其他语言版本仅供参考。*